JA共済自動車保険は土日でも窓口・事故対応してくれる?

JA共済自動車保険は土日でも窓口・事故対応してくれるのか気になっている方は多いと思います。

JA共済は基本的に平日運業で、土日祝日は仕事を行っていません。

ですので土日に窓口に行っても対応してもらえないのですが、中には土日祝日でも対応してくれる窓口があるようです。

つまり土日に対応してもらえるかは営業所によるということになります。

運が良ければ最寄りの営業所でも土日で対応してもらえると思いますが、実際に行ってみないとわからないため取りあえず電話で確認してみるといいと思います。

どうしても土日しか空いていないという方には営業者の方に来てもらうという方法もあるようですよ。

続いて事故対応についてですが、こちらも基本的には土日祝日は対応しておらず、電話しても対応できるのは月曜日以降と言われるようです。

しかしJA共済の車の保険の中のご契約者向け安心サービスにある夜間休日現場急行サービスを利用すれば平日なら17時から23時、土日・祝日なら8時から23時まで事故対応してもらうことができるようになっています。

夜間休日現場急行サービスの利用手順と条件は以下のようになっています。

1:事故現場からお電話いただき、お客さまが現場急行をご希望された事故が対象となります。
2:原則として、対応員の出動拠点から事故現場まで30分程度で到着できることが条件となります。ただし、高速道路上、離島、山間部など一部の場所は本サービスの対象外となります。
3:JA共済より業務委託を受けた民間警備保障会社の対応員が急行します。
4:交通事情、気象状況等により、対応員の到着に時間がかかる場合またはサービスのご提供ができない場合があります。

以上を満たせば土日でも対応してもらうことができるようになります。

もし土日に事故を起こしたり窓口に行かなくてはならない用事ができた方は参考にしてください。

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